Filo

Voorradige artikelen verzenden we doorgaans binnen 1–2 werkdagen. Je ontvangt een track & trace zodra je pakket onderweg is. Is een artikel toch net niet op voorraad, dan laten we je weten wanneer de aanvulling er is. Vanuit Italië ontvangen wij wekelijks nieuwe zendingen. De wachttijd is daarom normaliter max 8 dagen. Wij zijn altijd zeer goed op de hoogte van beschikbaarheid en lever verwachtingen.

Boven de €65 verzenden we gratis binnen Nederland. Onder dit bedrag rekenen we een vaste bijdrage die je bij het afrekenen ziet. Voor bestellingen naar het buitenland gelden aparte tarieven; die worden bij het afrekenen berekend zodra je je adres invult. Wijkt een artikel af van de standaard maatvoering of het standaardgewicht, dan kan het transporttarief hoger uitvallen. Dat rekenen we nooit zomaar door: we nemen eerst contact met je op en verzenden pas als je akkoord bent.

Natuurlijk. doe dit zo snel mogelijk. Bel eventueel of mail ons. Het artikel dient natuurlijk ongebruikt en in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Wij doen geen zichtzendingen met gratis retour. We rekenen op je begrip in deze.

Ja. We leveren uitsluitend originele Alessi-producten die we rechtstreeks via de officiële kanalen inkopen. We zijn al sinds 1990 een toegewijde Alessi-dealer. Elk artikel komt in de originele Alessi-verpakking en draagt de merkgravering van Alessi.

Ja, dat doen we graag. Laat het bij je bestelling weten, dan pakken we het artikel cadeau in. .. Belangrijk: Indien artikelen samengevoegd mogen worden zoals bv kerstballen, geef dit eveneens aan. Ten tijde van drukte scheelt dit aanmerkelijk in de verwerking.